调查：65%职场人士因道德、环境、隐私等原因回避使用人工智能

2026年05月14日 22:22 次阅读 稿源：环球市场播报 条评论

据美国消费者新闻与商业频道（CNBC）联合调查机构 SurveyMonkey 于周二发布的季度人工智能与就业调查报告显示，近三分之二的职场人士曾因道德伦理、环境影响、隐私安全、结果准确性等各类顾虑，刻意回避使用人工智能工具。

本次调查于 4 月 17 日至 21 日开展，覆盖全美 3597 名学生及职场从业者，其中在职人员 3365 人、学生 232 人。

在被问及是否曾刻意不用 AI 时：

36% 的受访学生表示出于环境问题考虑选择回避使用 AI，职场人士这一比例为 19%。人工智能数据中心会消耗大量水资源、土地资源与能源，同时产生大量废热，带来显著环境负担。

此外，36% 的学生因道德与伦理层面的顾虑回避 AI，职场人士占比为 28%。

21 岁的人工智能政策非营利组织 Encode AI 创始人兼总裁斯内哈・雷瓦努尔虽未参与本次调研，但她表示，部分 Z 世代不愿使用 AI，是担心人工智能抄袭、盗用人类原创作品；还有一部分人担忧 AI 会削弱人的独立思考与创造力，甚至将其视作对人类独特性的冲击。

从实际使用体验来看，37% 的学生、26% 的职场人士因AI 结果不准、实用性低而选择回避。专家称，使用 AI 有时反而会增加额外工作量，还会引发研究人员所称的大脑耗竭—— 精神紧绷与思维疲劳。

学生和职场群体中，各有 37% 的人因隐私泄露顾虑拒绝使用 AI；

6% 的学生、8% 的职场人士认为 AI 学习门槛过高而刻意不用； 另有 4% 的学生、5% 的职场人士出于其他未列明原因回避使用人工智能。

调查还发现，三分之二的学生对就业市场持悲观态度，56% 的学生表示人工智能进一步加重了自己的就业悲观情绪。约 53% 的职场人士、65% 的学生认为，AI 正在挤占初级岗位的就业机会。

雷瓦努尔表示，大众对 AI 产生抵触情绪完全合乎情理。身为斯坦福大学应届毕业生，她将该校称作 “拥抱 AI 的校园”，也看到了另一面：大批学生已在学业、生活中常态化使用人工智能。

眼下不少企业雇主在招聘环节，开始要求求职者具备 AI 应用能力。劳动力市场分析机构莱特卡斯特全球研究负责人埃莱娜・马格里尼去年 9 月接受 CNBC 采访时表示：招聘启事正越来越重视 AI 技能，雇主愿意为掌握该能力的人才支付更高薪资。

青年求职平台 Handshake 最新报告显示，明确要求具备 AI 技能的初级岗位数量，较一年前几乎翻了一番。

CNBC 与 SurveyMonkey 数据显示，日常每周或每日使用 AI 的职场人群中：

73% 认为 AI提升了工作效率，68% 表示 AI节省了大量时间； 超半数职场人（55%）认为，未来 AI 能够胜任自己部分本职工作，且工作水准与人相当。

雷瓦努尔称自己属于 AI 重度使用者，每天都会用到相关工具。

她表示：“我可以在个人层面充分利用 AI、从中获益，同时也能理性审视其宏观层面的隐患与弊端，这两种看法完全可以共存。”

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