专车上喝到过期半年矿泉水 曹操出行回应：已对司机进行处理
2026年04月28日 18:54 次阅读 稿源：快科技 条评论
近日有网友反映，自己在搭乘曹操出行专车时，遭遇了令人不适的饮水安全问题。4月25日深夜，该网友与恋人预约了一辆曹操出行专车，在行程中，两人饮用了车内提供的瓶装矿泉水，然而等回到酒店仔细查看后才发现，这些水竟然早已过期。
根据该网友提供的照片，涉事矿泉水瓶身上印有明显的曹操出行标识，生产日期标注为2024年10月28日，保质期12个月。
面对消费者的投诉，曹操出行客服起初提出的解决方案是赔偿一张10元的优惠券。
对此，该网友表示完全不能接受，他认为平台应针对食品安全问题公开道歉，并按照食品安全法的相关规定给予合理赔偿。
曹操出行客服今日对此事做出了正式回应。
目前，平台已经按照服务规则，扣除了该订单承运司机的服务分，并对其采取了限制接单的处罚；同时涉事司机已被召回接受线下专项培训。
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