千问与淘宝实现互通 用户通过对话完成商品选购下单
2026年05月11日 13:01 次阅读 稿源：凤凰网科技 条评论
5月11日，阿里巴巴旗下大模型应用千问与电商平台淘宝完成系统打通。用户现可在千问App内通过对话形式完成淘宝平台上的商品筛选、对比及下单购买；在淘宝App内，用户点击“千问AI购物助手”入口，可使用AI试穿、优惠计算、低价商品代抢等功能。
这是国内电商平台与大模型应用首次在购物全流程上实现融合。千问调用了淘宝约40亿商品库及超过20年积累的购物行为数据，能够理解用户自然语言中的消费需求，并给出商品推荐。例如，当用户提出“买双脚感软一点的越野跑鞋，有大V底和GTX防水，颜色鲜艳，鞋带是BOA的”，千问可筛选同时满足六个条件的商品；若用户提出“小户型想要大匹数空调”，系统会分析性能过剩并建议降低配置。
对于描述模糊的购物需求，千问也能进行推理。有用户提问“小时候玩的足球游戏，封面是阿德里亚诺，忘了是哪年的，在淘宝找找还有没有卖的”，千问据此判断为《实况足球6》，并返回在售链接。针对生活场景，如“孕妈妈应该买些什么”，千问能组合推荐待产包套装、产褥垫、婴儿包被等系列商品。
淘宝App内的“千问AI购物助手”集成了多项功能：“AI问答”支持一句话下单、抢购和退换货；“AI试穿”允许用户任意搭配上装和下装，并依据潮流趋势提供搭配建议；“AI种草”通过图片、视频或链接快速定位同款商品；“AI省钱”可汇总平台优惠，生成领券与凑单方案。
此次打通后，千问借助淘宝的订单管理、物流履约和售后体系，实现了从需求理解、商品推荐到下单、履约、售后的完整闭环。千问此前已接入淘宝闪购、飞猪、高德、支付宝等服务，本次与淘宝的整合补齐了其在消费场景的关键环节。千问App后续也将上线AI试穿、领券等能力。
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