对话凯度中国区执行董事张霖:食品饮料健康,不止一种答案

文 | 零售圈

如果一定要说2026年零食饮料赛道的最关键核心词,那必然是:健康。

伴随着消费者需求的不断升级,健康开始成为零售饮料当下甚至未来数年内发力的核心方向,在2026年FBIF食品饮料创新论坛的展厅里,健康零食的展位更是占据了半壁江山。低GI,零人工添加,高蛋白,益生菌添加等等健康标签鳞次栉比,无一不在争夺着采购与消费者的目光。

在热闹的表象下,健康零食赛道内里的博弈从未停止,甚至更卷更激烈,缺乏领导品牌,跟风模仿、同质化严重,消费者认知不稳定的问题依然存在,但毋庸置疑的是,健康零食作为零食子品类,也作为一个新生赛道,正处在一个向上跃升的阶段。

如何做?怎么做?健康零食的本质又为何?带着这些疑问,《零售圈》在大会期间访问了凯度中国区执行董事张霖(Lynn Zhang),通过凯度集团——这一深耕消费市场多年的行业观察者视角,洞察健康零食的本质,预见未来食饮领域的新风口、新理念。

健康零食的迭变——从加减到融合

如果溯源健康零食,需要把视角放回曾经的“健康餐”。

健康零食作为零食子品类,最早源于减脂、控食、身材管理概念的加入,彼时的蛋白棒、代餐棒在健身圈、亚健康人群、肥胖人群中十分火爆,也正因如此,最初的健康零食往往被打上“不好吃”“没味道”的标签。

在近几年来,消费者诉求伴随着后疫情时代的不断升级,对于健康也有了更深入的理解,不同人群之间对于健康的诉求也不尽相同,这就要求企业对于健康零食赛道的开发不再是简单的一刀切,而是要根据不同消费者需求,进行有针对性的“健康定制”,这就需要企业对消费者进行深度洞察。

但这并不是一件简单的事。

中国人刻在骨子里的食养与药食同源理念,为健康零食赛道提供了天然的土壤,但也让消费者对“健康”的定义变得无比多元。有人追求零糖零脂,有人看重功能性成分,有人希望减少加工痕迹,众口难调的背后,是健康零食产品定义的复杂性。

对话凯度中国区执行董事张霖:食品饮料健康,不止一种答案

零售圈:很多人对于健康零食的认知是不一样的,众口难调,是不是证明健康零食其实是一个知易行难的赛道?

张霖:健康零食不是单纯做个配料简单的产品那么容易,健康更多的是一种加减法,加法比如像功能、疗愈价值,减法就是在成分配料上减负,这其实需要我们去洞察消费者的需求,看他是单一化的还是多重化的,这不是一个简单的过程。

现在整个中国零食还是偏重于趋势性,什么流行做什么,但如果真的要在健康零食这个赛道上长久地走下去,就需要长时间地去做培养,摸索培养自己在赛道上面的专注力,投资学习成本比较长,这肯定是一个长期追溯的过程。现在大家都还是在一个摸索尝试的过程中,所以我们看到其实国内到现在在健康零食品类赛道上,并未产生一个真正意义上的领导品牌。

而在之后,伴随着年轻消费者诉求开始被纳入新的标准后,健康零食又迎来更新的广谱定义——融合。

具体到行业品牌,张霖在大会演讲中提到了魔芋零食品类,在她看来,魔芋品类就是一个典型的融合型产品。“魔芋零食产品的口味开发更适合喜欢辣味、重口味的年轻人,不一味追求极致健康,而是在保留健康属性的基础上,用麻酱味、火锅味等口味选项,精准击中年轻人的味蕾需求”,张霖说道。

这种融合,实际上是一种对“极致健康”和“好吃味道”的中庸贯彻,它打破了健康概念原有的桎梏,正在加速健康零食与大众零食的边界消融。

零售圈:现在伴随着健康零食越来越生活化,其实能看到很多产品已经越来越像大众休闲零食,这是不是说明健康零食和大众零食他的边界感越来越模糊了?

张霖:的确是这样,一般的零食适用场合要更集体化一点,传统意义上的健康零食更趋向于个体化,现在消费者诉求也有所变化了,希望健康零食做得更好吃一点,更香一点,也更能和别人分享一点,这就形成了一个融合地带,也形成了一个新的赛道,就是健康零食和大众零食的融合段,能被大家接受,好吃,但同时又具备健康元素,这在未来也是我们要重点去挖掘和关注的命题。

传统意义上,健康零食更多是满足个体化的健康需求,而大众零食则偏向集体化的分享场景。但现在,越来越多的消费者希望健康零食也能出现在聚会、办公等场合,既能满足口腹之欲,又没有过多的健康负担。

而这种融合过渡,同时也为中式食养提供了宝贵的生长土壤,近年来中式健康零食,红豆系列产品、蔬果干系列产品的火爆,便是这种融合过渡的体现,

“品类融合一直是零食行业创新的重要来源,就像过去巧克力和饼干融合出夹心饼干一样。”张霖说道。

可以预见,健康零食与大众零食的融合,将会是未来几年零食赛道的又一增长点,也将诞生出一批全新的国民级产品。

AI不是颠覆者,而是C化创新的加速器

当行业进入存量竞争阶段,以消费者为中心的C化创新已经成为共识。但C化创新往往需要长期投入,短期内难以看到明显收益,这与快消行业天生的短期盈利属性形成了尖锐的矛盾。很多企业因此陷入了“不创新等死,创新找死”的两难境地。

在张霖看来,AI技术的普及,正在为这个矛盾提供解决方案。

零售圈:会上您提到了AI工具,您觉得AI未来会成为颠覆零食饮料行业的存在吗?

张霖:我觉得更多应该是加持。对品牌和厂商来说是一个加持决策过程的工具,可以更好地去适应,追赶行业趋势,甚至提前预见一些趋势变化,辅助作出敏捷判断。就比如消费者反馈,口味收集这些海量信息,AI的存在是帮助品牌去进行筛选、运用、从而为品牌的营销、订单反馈、产品开发做决策辅助。

纵观食品饮料行业,数字化转型从2025年就已经开始普及,大量的零食品牌、饮料品牌开始通过引进数字化高精尖技术,来代替人工实现降本增效,效果也相当显著,但在国内市场,对于AI技术在决策端、营销端的应用还并未普及。而在国外市场,沃尔玛、开市客、亚马逊早已通过AI技术,开始影响线上及线下的门店营销,左右消费者购买决策,辅助运营者进行产品矩阵迭代。

但可喜的是,在本次FBIF大会上可以看到,许多食品饮料企业,正在用AI创新技术,开启自己的AI加持之旅。

过去,企业要了解消费者的口味偏好和使用场景,需要花几个月的时间做线下调研、阅读海量的报告,等产品研发出来,市场趋势可能已经变了。现在,AI可以快速收集全网的消费者反馈,从电商评论、社交媒体到直播弹幕,都能转化为有价值的洞察,帮助企业更快地响应市场变化。

这种效率的提升,让“小批量、快测试”的创新模式成为可能。企业可以先推出小包装的试水产品,通过线上渠道投放市场,根据销售数据和消费者反馈快速迭代,不合格的产品三个月内就可以淘汰。这种模式既控制了创新风险,又能持续推出符合市场需求的新品。

当然,AI也不是万能的。“最大的挑战不是信息收集,而是信息的筛选、分类和落地应用。”张霖强调,AI能给企业提供海量的数据,但如何从这些数据中提炼出真正有价值的洞察,并转化为产品创新的方向,考验的是从业者的行业理解和思维框架。“拥抱AI已经是行业的必然趋势,没有选择题可做。但谁能更好地运用AI,谁才能在竞争中占据先机。”

从垂直突围到注意力抓取,看中国食品饮料赛道的未来

零售圈:中国的食品饮料赛道和国外在商业打法上有什么不同?

张霖:海外市场比较擅长做泛品类,比如像雀巢,百事,那都是品类里的佼佼者。而国内的食品饮料品牌,比如像东鹏饮料、卫龙、三只松鼠,也包括像是霸王茶姬、蜜雪冰城这一类现制茶饮品牌,都是在垂直赛道发力,和国外打法不同,是一种由小及大的打法。通过把细分领域做深,把护城河搭建起来,再一点一点地去做产品延伸。

与雀巢、百事等国外巨头走泛品类路线不同,中国的食品饮料品牌大多选择了“由小及大”的垂直赛道打法。东鹏饮料聚焦强功能性、卫龙深耕辣味零食,三只松鼠从坚果切入,都是先在一个细分领域做到极致,搭建起自己的护城河,再逐步进行产品延伸。

“这是由中国市场的特点决定的。”张霖解读道。中国市场规模巨大,消费层次丰富,渠道多元、电商经济发达、这与国外的卖场模式形成了鲜明反差。尤其是近几年,伴随着直播带货和电商的不断深化,让新品牌可以绕过传统商超的壁垒,快速触达目标消费者,这种业态形式也决定了中国食品饮料行业的推新速度远快于国外,产品迭代十分频繁。

但快速推新也带来了同质化严重的问题。市面上有太多可以互相平替的产品,消费者很难对某个品牌产生忠诚度。要想在激烈的竞争中脱颖而出,就必须抓住消费者的注意力,用注意力经济来转化实体经济。

零售圈:食品饮料赛道上的这些企业要怎么样去利用现在市场的现有资源,去实现对消费者注意力的转化?

张霖:首先,企业需对自身供应链及能力边界有清晰认知,明确能做什么、不能做什么。在此基础上深入洞察消费者需求,但需避免贪多求全,而应聚焦于自身能力与核心需求的交汇点,提炼出能为消费者提供的独特价值,并将其最终落地为具体的产品触点。唯有如此,才能有效抓住消费者注意力。

事实也的确如此,当下食品饮料品牌,纷纷加码C端建设,通过联名、共创、并携手流媒体平台,广泛发声,吸引年轻消费者与精准消费人群关注,这正是对于消费者注意力的有力抓取。

不止如此,线下商超如山姆、盒马等品牌,也在通过结合周末元素、假期元素等方式,广泛吸取消费者关注,而在这一方面,渠道商天然具备优势。品牌和渠道双双出手,其本质都是想在消费时代迭代的当下,在消费者心智中种下一颗能够生根发芽的种子。

从这一点上来看,未来几年中国零食赛道未来将摆脱传统的“品类为王”“产品为王”,迎来以注意力经济为核心,垂类精准拓展延伸的“人本”竞争阶段。

而这,未来也将成为行业品牌、渠道能够跑赢周期的核心命门。

写在最后:

无论是C端洞察还是B端渗透,通过跟张霖总的交流可以看到,中国零食行业正处在一个融合和重构的关键节点,无论是爆款逻辑还是产业效率,抑或健康风口,都在中国的快消品市场环境下,以极快的速度发生着迭变。

而站在行业变革的十字路口上,机遇与挑战并存,中国零食版图尚未出现绝对巨头,这也意味着在新消费时代背景下,所有企业都有机会站在同一起跑线上,有机会走上牌桌,自然就有机会成为出牌者。

但必须肯定的是,零食赛道从来就不是一个赚快钱的地方,只有真正沉下心来,真正洞察消费者需求,在健康与美味之间找到平衡,积极拥抱技术变革,才能在中国零食赛道上找到属于自己的位置。

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